Última atualização: 13/11/2026
Política de privacidade
1. Quem é responsável pelos seus dados
A GRP Rastreamento, inscrita no CNPJ 64.466.638/0001-03, com sede em Camboriú/SC, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site (www.grprastreamento.com.br), nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Canal de privacidade: grp.servicosdeseguranca@gmail.com. Como agente de tratamento de pequeno porte, a GRP é dispensada de nomear encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022) e mantém este canal para qualquer pedido sobre os seus dados.
2. Quais dados coletamos e de onde vêm
- Simulador de frota (você preenche): nome, nome da empresa, telefone, e-mail (opcional), tipo de empresa, quantidade de veículos por tipo, a escolha de receber novidades e o código da simulação.
- Formulário de contato (você preenche): nome, telefone, e-mail (opcional), assunto, mensagem e a escolha de receber novidades.
- Origem da visita: a página onde você preencheu e, se você chegou por link de campanha, os parâmetros utm_source, utm_medium e utm_campaign.
- Proteção contra abuso: um código derivado do seu IP (hash), não o IP em si, para limitar envios repetidos.
- Dados técnicos de acesso: IP, data e hora, navegador e páginas, registrados pela hospedagem para entregar o site e por segurança, e os cookies descritos na Política de Cookies.
- WhatsApp: quando você clica para conversar, a conversa acontece no aplicativo do WhatsApp (Meta), fora deste site, e segue também a política de privacidade do WhatsApp.
Este site não coleta dados sensíveis e não é destinado a menores de 18 anos.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder ao contato, enviar a simulação e preparar a proposta | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (inciso V) |
| Enviar novidades e dicas, só se você marcar a opção | Consentimento (inciso I), que você pode retirar a qualquer momento |
| Limitar abusos, manter registros de acesso e a segurança do site | Legítimo interesse (inciso IX) e obrigação legal do Marco Civil da Internet (inciso II) |
| Saber de qual página ou campanha veio o contato | Legítimo interesse (inciso IX) |
4. Com quem compartilhamos
- Plataforma de hospedagem e banco de dados do site (Lovable e Lovable Cloud, que usa a infraestrutura do Supabase, e a rede de entrega e segurança da Cloudflare), como operadoras.
- WhatsApp (Meta), quando você escolhe conversar por lá.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
5. Transferência internacional
Os fornecedores de hospedagem e banco de dados podem armazenar dados em servidores fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). A transferência acontece com as garantias do art. 33 da LGPD, como as cláusulas contratuais desses fornecedores.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos e simulações que não viraram cliente: até 24 meses depois do último contato.
- Clientes: durante o contrato e pelos prazos exigidos por lei (fiscal, consumidor e civil).
- Registros de acesso ao site: 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
- Consentimento para novidades: até você retirar.
7. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, eliminação dos dados tratados com consentimento e revisão de decisões automatizadas (LGPD, art. 18). Basta escrever no canal de privacidade: respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Exclusão: ao receber o pedido, apagamos o seu contato e as suas simulações do banco de dados do site e das conversas internas, salvo o que a lei obrigar a manter.
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), o banco de dados tem controle de acesso por regras (RLS) e só a equipe autorizada da GRP vê os contatos. Em caso de incidente que possa trazer risco relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos da Resolução CD/ANPD nº 15/2024.
9. Rastreamento veicular contratado
Esta política trata dos dados deste site. Os dados de localização gerados pelos rastreadores dos clientes seguem o contrato de prestação de serviço e a política do aplicativo de rastreamento, entregues na contratação.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o site mudar (por exemplo, ao incluir uma ferramenta nova). A data no topo mostra a última versão. Leis aplicáveis: LGPD (Lei 13.709/2018) e Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).